クロスファイアは、潜入型FPSオンラインゲームです。ストーリーはテロ鎮圧傭兵部隊ＧＬＯＢＡＬ ＲＩＳＫ（グローバルリスク）と、国際的テロリスト部隊ＢＬＡＣＫ ＬＩＳＴ（ブラックリスト）という２つの勢力の対立です。グローバルリスクは世界各地の特殊部隊出身の軍人で組織されていて、ブラックリストは各国の反政府軍・テロリスト達の特殊任務を代行する傭兵部隊です。
このオンラインゲームには、チームメンバーとの協力戦である＜チームマッチ＞、敵チームよりも早く既定のＫＩＬＬ数を達成するか制限時間内に相手より多くのＫＩＬＬ数を達成しなくてはならない＜チームデスマッチ＞、自分以外は全員敵の個人戦である＜デスマッチ＞、ＴＰポイントを集めて様々な武器を購入して戦う＜バウンティモード＞、プレイヤーが傭兵とゴーストに分かれて戦う＜パンデミックモード＞、脱出ポイントに規定数の到達を目指す側と阻止する側に分かれる＜エスケープモード＞など、多彩なゲームモードが用意されています。
中でも＜ゴーストマッチ＞は「クロスファイア」のオリジナルゲームモードで、高度な戦略が必要となる緊張感とスリル満点のモードです。ブラックリストが特殊装置によってゴースト（透明状態）となり、アイテムはナイフだけという条件で、Ｃ４爆破ミッションを遂行します。グローバルリスクはゴーストが動くときのみ現れる残像・足音を頼りに、その爆弾を設置阻止するか解除する、というものです。